Ця пропозиція (оферта) адресована необмеженому колу осіб, які бажають отримати психологічні послуги, інформаційні послуги або освітні послуги через онлайн-платформу https://www.psydemchuk.com/ (далі – платформа). Оферта встановлює правила та порядок надання послуг через платформу, а також регулює відносини між клієнтом і виконавцем при наданні послуг. Клієнту, який бажає отримати послуги через платформу, необхідно уважно ознайомитися з умовами, що містяться в цій оферті, і в разі згоди – прийняти умови нижчевикладеної Угоди. Ця Угода є публічним договором відповідно до Цивільного кодексу України (статті 633, 641) і Закону України «Про електронну комерцію» (ст. 11).

 

ПРЕДМЕТ ЗГОДИ

 

Предметом цієї Угоди є надання можливості Клієнту отримувати психологічні послуги, інформаційні послуги та освітні послуги для особистих потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності, на умовах цієї Угоди. Ця Угода регулює надання послуг через платформу, у тому числі: добровільний вибір Клієнтом послуг на платформі;самостійне оформлення Клієнтом замовлення на послуги через платформу;оплата Клієнтом замовлення, оформленого на платформі; надання послуг Клієнту на умовах цієї Угоди.

 

ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ

​

Сайт – сукупність інформаційних ресурсів, розміщених в Інтернеті за адресою https://www.psydemchuk.com/. Платформа – інтернет-сайт, розміщений у мережі інтернет за адресою https://www.psydemchuk.com/ , де представлені послуги, пропоновані Виконавцем для отримання, а також умови оплати та надання послуг Клієнту.Користувач сайту – відвідувач сайту https://www.psydemchuk.com/.

​

Клієнт – фізична особа, відвідувач сайту, що приймає умови цієї Угоди, яка має намір замовити або отримати послуги виключно для особистих потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності. Виконавець – ФОП Демчук А.С. ЄДРПОУ 3091325340, місце знаходження: 43018 Волинська обл., м. Луцьк, Тополева, 24.

​

Акцепт – дії Клієнта/Користувача, спрямовані на прийняття умов даної оферти. Замовлення – встановленим чином оформлений запит Клієнта на отримання послуг, обраних на сайті. Надання послуг через платформу – надання послуг шляхом укладення електронної угоди на підставі ознайомлення Клієнта із запропонованим Виконавцем описом послуг, що містяться на платформі.

 

Послуги – психологічні послуги, інформаційні послуги та освітні послуги, представлені на платформі.

 

Пропозиція – інформація, розміщена на сайті про конкретну послугу, яка може бути отримана Клієнтом.

​

Пропозиція включає в себе: інформацію про послугу, інформацію про вартість послуги, способи оплати та умови надання послуги. Умови Пропозиції визначаються Виконавцем. Пропозиція не є офертою, а лише інформацією про можливі способи отримання послуг.

 

Особистий кабінет – розділ платформи, доступний Користувачеві після реєстрації, за допомогою якого останній здійснює управління своїм обліковим записом (акаунтом).

 

Реєстрація – заповнення Клієнтом/Користувачем відповідної форми на сайті з зазначенням необхідних для ідентифікації даних, з подальшим внесенням особистих (персональних) даних Клієнта в базу даних Виконавця.

 

Замовлення без реєстрації – вид замовлення послуг на сайті, який відрізняється тим, що Клієнт може зробити замовлення без проходження процедури реєстрації на платформі.

 

Статусне повідомлення – повідомлення, яке направляється Виконавцем на e-mail або мобільний номер Користувача сайту і містить інформацію про статус замовлення, реєстрацію, доступ до особистого кабінета тощо.Інформаційне повідомлення – повідомлення, яке направляється Виконавцем на e-mail або мобільний номер Клієнта і містить інформацію про спеціальні пропозиції, акції, новини Виконавця та інші повідомлення.

 

Гаряча лінія – один із способів інформаційної підтримки Клієнтів/Відвідувачів. Номер телефону гарячої лінії: +380957713342. Гаряча лінія працює з 10:00 до 18:00 в робочі дні.

 

ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

 

Виконавець здійснює надання послуг через платформу за адресою https://www.psydemchuk.com/. Замовляючи послуги через платформу, Клієнт погоджується з умовами надання послуг, викладеними в цій Угоді. У разі незгоди Клієнт не повинен здійснювати замовлення послуг через платформу. Ці Умови надання послуг, а також інформація про послуги, представлена на сайті, є публічною офертою відповідно до статті 641 Цивільного кодексу України та статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

 

Угода набирає чинності (вважається укладеною) з моменту отримання Виконавцем належним чином оформленого Клієнтом Замовлення, в якому повинні бути вказані: електронна адреса, прізвище, ім’я, по батькові, контактний номер телефону Клієнта;назва послуги, її вартість та умови надання.Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови даної оферти. Дані зміни вступають в силу з моменту розміщення нової версії Угоди на сайті.

 

РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ

 

Реєстрація на сайті здійснюється за адресою https://www.psydemchuk.com/. При реєстрації на сайті Клієнт зобов’язується надати достовірну і точну інформацію про себе і свої контактні дані для виконання Виконавцем своїх зобов’язань перед Клієнтом. Реєстрація на сайті не є обов’язковою для оформлення замовлення. Виконавець не несе відповідальності за невиконання своїх зобов’язань, якщо надана Клієнтом при реєстрації інформація є неточною або неповною.Клієнт зобов’язується не повідомляти третім особам свої логін і пароль, вказані при реєстрації. У разі виникнення у Клієнта підозр щодо безпеки його логіна і пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Клієнт зобов’язується негайно повідомити про це Виконавця. За всі дії, що здійснюються від імені Клієнта, тобто з використанням його логіна та пароля, відповідальність несе винятково Клієнт.

 

ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПОСЛУГИ, ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ

 

Описи послуг, представлених на сайті, можуть дещо відрізнятися від фактичного змісту послуги. Інформація про послуги надається для ознайомлення. Платформа не гарантує точності і повноти матеріалів про послуги, що представлені на сайті. Вартість послуг, представлених на сайті, вказана в гривнях. Клієнт погоджується з тим, що вартість послуги, обраної ним, буде актуальною лише на момент оформлення замовлення.Виконавець має право надавати знижки на послуги, проводити акції, встановлювати спеціальні ціни на послуги. Види знижок, порядок і умови їх нарахування вказані на сайті.

 

ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ

 

Клієнт самостійно оформляє замовлення, шляхом вільного вибору бажаної послуги, переміщення її в розділ “У кошик” і підтвердження вибору натисненням кнопки “Оформити замовлення” . Після оформлення замовлення Клієнту буде направлено повідомлення про підтвердження замовлення на зазначені при оформленні контакти (email і/або мобільний телефон). Оформляючи Замовлення, Клієнт підтверджує свою згоду з умовами даної оферти і дає згоду на обробку своїх персональних даних. Виконавець має право відмовитися від надання послуг у разі, якщо дані, зазначені Клієнтом під час оформлення замовлення, є неповними або викликають підозру щодо їх достовірності. Клієнт має право скасувати замовлення за допомогою повідомлень в розділі Зворотній зв’язок в Особистому кабінеті або за телефоном гарячої лінії. Ця Угода регулює всі аспекти надання послуг через платформу та є основним документом, що визначає взаємовідносини між Клієнтом і Виконавцем.